Accountmanager
Laatst bijgewerkt:
Een accountmanager is verantwoordelijk voor het onderhouden en uitbreiden van klantrelaties. Ze zorgen ervoor dat klanten tevreden zijn en zoeken naar mogelijkheden om meer producten of diensten te verkopen.
- Salaris
- €35.000 – €55.000 bruto/jaar
- Opleidingsniveau
- HBO
- Toekomstperspectief
- Stabiel
- AI-impact
- Hoog (75%)
- Robot-impact
- Laag (5%)
- Werkstijl
- Ondernemende Initiatiefnemer
- Werkverband
- Mix
- Zelfstandig uitvoerbaar
- Ja
- Sector
- Marketing & Commercie
Salarisindicatie (bruto per jaar)
€35.000 — €55.000
Bekijk alle beroepen in deze salarisklasse → Bekijk salarissen in Marketing & Commercie →Past dit beroep bij jou?
Doe de gratis intake en ontdek welke beroepen echt bij jou passen.
Beschrijving
Een accountmanager werkt meestal in een commerciële omgeving en heeft als hoofdtaak het beheren van klantrelaties. Ze bezoeken klanten, onderhandelen over contracten en zorgen voor een goede klanttevredenheid. De accountmanager zoekt ook naar nieuwe verkoopkansen en werkt nauw samen met de interne teams om klantbehoeften te vervullen. De doelgroep varieert van kleine ondernemingen tot grote bedrijven, afhankelijk van de sector waarin ze werken.
Dagelijkse taken
- •Bezoeken van klanten
- •Onderhandelen over contracten
- •Analyseren van verkoopcijfers
- •Opstellen van verkooprapportages
- •Identificeren van nieuwe verkoopkansen
Verantwoordelijkheden
- •Onderhouden van klantrelaties
- •Zorgdragen voor klanttevredenheid
- •Verhogen van de omzet
- •Rapporteren aan het management
- •Samenwerken met interne afdelingen
Kernwaarden
Doorgroeimogelijkheden
Werkstijl
Ondernemende InitiatiefnemerWerkwaarden
Vaardigheden
Huidige vaardigheden
Toekomstvaardigheden
Studieadvies
Commerciële Economie
Sales Management
Competenties
Kerncompetenties
Ondersteunende competenties
Skills
Essentieel
Nuttig
Past dit beroep bij jou?
Reflectievragen om te ontdekken of dit beroep bij jou past.
Kun jij een klant overtuigen om een contract te verlengen na negatieve feedback?
Een accountmanager moet regelmatig omgaan met klantfeedback en hen overtuigen van de waarde van hun producten of diensten. Dit vereist strategische communicatie en het vermogen om de voordelen van een contractverlenging duidelijk te maken, zelfs na negatieve ervaringen.
Heb jij geduld als een klant herhaaldelijk dezelfde vragen stelt over producten?
Een accountmanager beantwoordt vaak vragen van klanten, soms meerdere keren over hetzelfde onderwerp. Dit kan leiden tot een diepere relatie, omdat het laat zien dat de accountmanager de klant echt wil helpen en hun zorgen serieus neemt.
Kun jij een relatie herstellen na een misverstand met een belangrijke klant?
Een accountmanager moet in staat zijn om misverstanden snel op te lossen en de relatie met de klant te herstellen. Dit kan inhouden dat er extra tijd en moeite wordt gestoken in persoonlijke gesprekken om vertrouwen terug te winnen.
Ben jij bereid om een klant teleur te stellen als het product niet op tijd komt?
Een accountmanager moet soms moeilijke gesprekken voeren met klanten over vertragingen of problemen met leveringen. Dit vereist transparantie en het bieden van alternatieven om de klant tevreden te houden ondanks de teleurstelling.
AI- en robot-impact bekijken?
Maak een gratis account aan voor toegang tot de AI- en robot-impact analyse per beroep.
Gerelateerde overzichten
Andere Accountmanager beroepen
6 variantenAccountmanager Agro
Een Accountmanager Agro onderhoudt relaties met klanten in de agrarische sector en verkoopt producten of diensten die relevant zijn voor de landbouw.
Accountmanager Binnendienst
Een Accountmanager Binnendienst onderhoudt klantrelaties en werkt aan het uitbreiden van de klantenkring. Hij of zij ondersteunt het verkoopproces vanuit kantoor.
Accountmanager Buitendienst
Een Accountmanager Buitendienst onderhoudt klantrelaties en zoekt actief naar nieuwe klanten. Hij of zij werkt buiten kantoor om producten of diensten te verkopen.
Accountmanager Cultuur
Een Accountmanager Cultuur werkt met culturele organisaties om hun relaties en projecten te beheren en te versterken.
Accountmanager Energie
Een Accountmanager Energie werkt in de sector Duurzaamheid & Milieu en is verantwoordelijk voor het beheren van klantrelaties en het adviseren over energieoplossingen.
Accountmanager Financiën
Een Accountmanager Financiën beheert klantrelaties en adviseert over financiële producten en diensten. Ze zorgen voor het behouden en uitbreiden van het klantenbestand.
Vergelijkbare beroepen in Marketing & Commercie
Alle beroepen in Marketing & Commercie →Account Based Marketing Manager
Een Account Based Marketing Manager richt zich op het ontwikkelen en uitvoeren van marketingstrategieën voor specifieke klanten. Ze werken nauw samen met sales om de klantrelaties te versterken en omzet te verhogen.
Account Based Marketing Specialist
Een Account Based Marketing Specialist ontwikkelt en implementeert marketingstrategieën gericht op specifieke klanten om de verkoop te stimuleren. Ze werken nauw samen met verkoopteams om klantrelaties te versterken.
Accountmanager Binnendienst
Een Accountmanager Binnendienst onderhoudt klantrelaties en werkt aan het uitbreiden van de klantenkring. Hij of zij ondersteunt het verkoopproces vanuit kantoor.
Accountmanager Buitendienst
Een Accountmanager Buitendienst onderhoudt klantrelaties en zoekt actief naar nieuwe klanten. Hij of zij werkt buiten kantoor om producten of diensten te verkopen.
Accountmanager Sport
Een Accountmanager Sport onderhoudt relaties met klanten en partners in de sportsector. Ze zorgen voor het sluiten van deals en het uitbreiden van het klantenbestand.