Hotelmanager

Horeca & Toerisme Hotels & Accommodatie HBO Stabiel Team Onregelmatig

Een hotelmanager is verantwoordelijk voor het dagelijks beheer van een hotel. Hij of zij zorgt voor een goede dienstverlening aan gasten en stuurt het personeel aan.

Salarisindicatie (bruto per jaar)

€40.000 — €60.000

Past dit beroep bij jou?

Doe de gratis intake en ontdek welke beroepen echt bij jou passen.

Start gratis intake →

De hotelmanager overziet alle aspecten van het hotelbeheer, van receptie en huishouding tot catering en onderhoud. Hij of zij zorgt voor tevreden gasten, een efficiënte bedrijfsvoering en een gemotiveerd team. De werkomgeving is dynamisch en vereist flexibiliteit en goede communicatieve vaardigheden. De doelgroep bestaat uit zowel zakelijke als toeristische gasten.

Dagelijkse taken

•Leidinggeven aan personeel
•Toezicht houden op de dagelijkse operaties
•Beheren van budgetten en financiën
•Zorgen voor klanttevredenheid
•Oplossen van problemen en klachten

Verantwoordelijkheden

•Zorgen voor een hoge kwaliteit van dienstverlening
•Beheren van personeelszaken
•Optimaliseren van de hotelbezetting
•Naleven van veiligheids- en hygiënevoorschriften
•Rapporteren aan het hoofdkantoor of de eigenaar

Kernwaarden

Gastvrijheid Betrouwbaarheid Flexibiliteit

Doorgroeimogelijkheden

Regiomanager Operationeel directeur Eigenaar van een hotel

Werkstijl

Structurerende Bouwer

Werkwaarden

Leiderschap Teamgevoel Afwisseling Ontwikkeling

Vaardigheden

Huidige vaardigheden

Leiderschap Communicatie Organisatievermogen Financieel inzicht Probleemoplossend vermogen

Toekomstvaardigheden

Digitale geletterdheid Data-analyse Kennis van duurzaamheid in de horeca

Studieadvies

Hotelmanagement

HBO klassikaal

Competenties

Kerncompetenties

Leidinggeven Communiceren Plannen en organiseren

Ondersteunende competenties

Commercieel denken Empathie

Skills

Essentieel

Budgettering Financiële rapportages opstellen Leiding geven Personeelsbeheer Reserveringssysteem beheren

Nuttig

Cateringbeheer Conflicten oplossen Crisismanagement Engels spreken en schrijven Eventplanning Feedback geven Gastenservice optimaliseren

Reflectievragen

?Hoe ga je om met onverwachte problemen in het hotel?
?Kun je goed plannen en organiseren in een dynamische omgeving?
?Hoe belangrijk vind je het om direct met gasten te communiceren?
?Hoe motiveer je een team om uitstekende service te leveren?

AI- en robot-impact bekijken?

Maak een gratis account aan voor toegang tot de AI- en robot-impact analyse per beroep.

Gratis account aanmaken Inloggen

hotelmanager horeca toerisme management gastvrijheid

Andere Hotelmanager beroepen

1 variant

Hotelmanager Boutique

Horeca & Toerisme Stabiel

Een Hotelmanager Boutique is verantwoordelijk voor het dagelijks beheer van een kleinschalig, luxe hotel. Ze zorgen voor een unieke gastenervaring en coördineren het personeel.

Vergelijkbare beroepen in Horeca & Toerisme

Alle beroepen in Horeca & Toerisme →