Incassomedewerker

Financiën & Economie Krediet & Incasso MBO Stabiel Team 36-40 uur

Een incassomedewerker is verantwoordelijk voor het innen van openstaande schulden. Hij of zij neemt contact op met debiteuren om betalingsregelingen te treffen en zorgt voor de administratieve afhandeling.

Salarisindicatie (bruto per jaar)

€28.000 — €38.000

De incassomedewerker werkt meestal bij een incassobureau of een financiële afdeling van een bedrijf. De hoofdtaak is het innen van openstaande rekeningen door telefonisch of schriftelijk contact met klanten. Daarnaast houdt de incassomedewerker dossiers bij, onderhandelt over betalingsregelingen en rapporteert aan leidinggevenden. De werkomgeving is vaak een kantoor, waarbij de medewerker veel tijd achter de computer doorbrengt.

Dagelijkse taken

•Contact opnemen met debiteuren
•Opstellen van betalingsregelingen
•Bijhouden van klantendossiers
•Rapporteren aan leidinggevenden
•Ondersteunen bij juridische procedures

Verantwoordelijkheden

•Correcte afhandeling van incassozaken
•Tijdig innen van openstaande bedragen
•Communicatie met debiteuren
•Nauwkeurige administratie
•Rapportage en advies aan management

Kernwaarden

Integriteit Doorzettingsvermogen Klantgerichtheid

Doorgroeimogelijkheden

Senior Incassomedewerker Teamleider Incasso Credit Manager

Competenties

Kerncompetenties

Communiceren Onderhandelen Nauwkeurigheid

Ondersteunende competenties

Empathie Plannen en organiseren

Vaardigheden

Huidige vaardigheden

Communicatieve vaardigheden Onderhandelingsvaardigheden Administratieve vaardigheden Stressbestendigheid Probleemoplossend vermogen

Toekomstvaardigheden

Digitale vaardigheden Data-analyse Kennis van AI-tools

Studieadvies

MBO Financiële Dienstverlening

MBO klassikaal

Reflectievragen

?Hoe ga je om met weerstand van klanten?
?Kun je nauwkeurig werken onder druk?
?Vind je het leuk om administratief werk te doen?
?Hoe ga je om met financiële gegevens?

AI- en robot-impact bekijken?

Maak een gratis account aan voor toegang tot de AI- en robot-impact analyse per beroep.

Gratis account aanmaken Inloggen

Incasso Financiën Debiteurenbeheer Klantenservice Administratie

Vergelijkbare beroepen in Financiën & Economie

Alle beroepen in Financiën & Economie →