Klantrelatiebeheerder Welzijn

Zorg & Welzijn Welzijnswerk HBO Stabiel Mix 36-40 uur

Een klantrelatiebeheerder welzijn zorgt voor het onderhouden en verbeteren van relaties met cliënten in de welzijnssector. Ze werken aan het begrijpen van de behoeften van cliënten en zorgen voor passende ondersteuning en diensten.

Salarisindicatie (bruto per jaar)

€34.000 — €50.000

Past dit beroep bij jou?

Doe de gratis intake en ontdek welke beroepen echt bij jou passen.

Start gratis intake →

De klantrelatiebeheerder welzijn is verantwoordelijk voor het opbouwen en onderhouden van relaties met cliënten in de welzijnssector. Ze luisteren naar de behoeften van cliënten en zorgen ervoor dat de juiste diensten en ondersteuning worden aangeboden. Ze werken vaak samen met andere professionals in de sector om een holistische benadering te bieden. De werkomgeving kan variëren van kantoren tot gemeenschapscentra, en de doelgroep bestaat uit individuen en gezinnen die ondersteuning nodig hebben.

Dagelijkse taken

•Contact onderhouden met cliënten
•Behoeften van cliënten analyseren
•Samenwerken met andere welzijnsprofessionals
•Documentatie en rapportage bijhouden
•Organiseren van bijeenkomsten en overleg

Verantwoordelijkheden

•Opbouwen van sterke cliëntrelaties
•Zorgdragen voor passende dienstverlening
•Communicatie tussen cliënten en diensten coördineren
•Bijdragen aan de ontwikkeling van welzijnsprogramma's
•Evalueren van cliënttevredenheid

Kernwaarden

Betrokkenheid Integriteit Samenwerking

Doorgroeimogelijkheden

Teamleider welzijn Manager welzijnsprojecten Beleidsadviseur welzijn

Werkstijl

Betrokken Helper

Werkwaarden

Maatschappelijke impact Samenwerking Ontwikkeling Teamgevoel

Vaardigheden

Huidige vaardigheden

Communicatievaardigheden Probleemoplossend vermogen Empathie Organisatorische vaardigheden Kennis van welzijnsprogramma's

Toekomstvaardigheden

Digitale communicatie Data-analyse Aanpassingsvermogen

Studieadvies

HBO Social Work

HBO klassikaal

Competenties

Kerncompetenties

Empathie Communiceren Zorgzaamheid

Ondersteunende competenties

Samenwerken Probleemoplossend denken

Skills

Essentieel

EHBO Luisteren Wettelijke regelgeving in de zorg Zorgadministratie

Nuttig

Conflicten oplossen Coördineren van activiteiten Data-analyse Empathisch communiceren Feedback geven Klantprofielen opstellen Klanttevredenheidsonderzoek uitvoeren Microsoft 365

Reflectievragen

?Hoe ga je om met verschillende cliëntbehoeften?
?Kun je goed luisteren en empathie tonen?
?Hoe blijf je georganiseerd met veel cliënten?
?Hoe werk je samen met andere welzijnsprofessionals?

AI- en robot-impact bekijken?

Maak een gratis account aan voor toegang tot de AI- en robot-impact analyse per beroep.

Gratis account aanmaken Inloggen

welzijn klantrelatiebeheer zorg social work communicatie

Andere Klantrelatiebeheerder beroepen

1 variant

Klantrelatiebeheerder Financiën

Financiën & Economie Stabiel

Een klantrelatiebeheerder financiën onderhoudt en versterkt de relatie met klanten in de financiële sector. Ze zorgen voor een goede communicatie en lossen problemen op om klanttevredenheid te waarborgen.

Vergelijkbare beroepen in Zorg & Welzijn

Alle beroepen in Zorg & Welzijn →