Medewerker Gokhallen

Evenementen & Recreatie Recreatie & Toerisme MBO Stabiel Team Onregelmatig

Een medewerker gokhallen zorgt voor een veilige en plezierige speelomgeving voor bezoekers. Ze houden toezicht op de spellen en bieden klantenservice.

Salarisindicatie (bruto per jaar)

€25.000 — €35.000

Past dit beroep bij jou?

Doe de gratis intake en ontdek welke beroepen echt bij jou passen.

Start gratis intake →

Als medewerker in een gokhal ben je verantwoordelijk voor het ontvangen van gasten en het uitleggen van spelregels. Je houdt toezicht op de speelautomaten en zorgt ervoor dat de gokhal netjes en veilig is. Klantenservice is een belangrijk onderdeel van je werk, waarbij je vragen beantwoordt en problemen oplost. Je werkt vaak in de avonden en weekenden, omdat dit de drukste tijden zijn in de gokhal. Het is belangrijk dat je goed kunt omgaan met verschillende soorten mensen en situaties.

Dagelijkse taken

  • Ontvangen van gasten
  • Toezicht houden op spelautomaten
  • Uitleg geven over spelregels
  • Beantwoorden van klantvragen
  • Zorgen voor een nette en veilige omgeving

Verantwoordelijkheden

  • Zorgen voor klanttevredenheid
  • Veiligheid van de speelomgeving
  • Verlenen van klantenservice
  • Oplossen van problemen
  • Bijdragen aan een goede sfeer

Kernwaarden

Integriteit Betrouwbaarheid Gastvrijheid

Doorgroeimogelijkheden

Teamleider gokhal Manager recreatiecentrum Klantenservice specialist

Vaardigheden

Huidige vaardigheden

Communicatieve vaardigheden Klantgerichtheid Probleemoplossend vermogen Stressbestendigheid Oog voor detail

Toekomstvaardigheden

Digitale vaardigheden Flexibiliteit Multitasking

Studieadvies

MBO Recreatie & Toerisme

MBO klassikaal

Skills

Essentieel

Nuttig

Basiskennis van gokspellen Communiceren met bezoekers Conflicten oplossen Digitale spelautomaat bedienen Feedback geven Geld tellen Hygiëne- en veiligheidsnormen naleven Incidenten rapporteren Kassa bedienen

Reflectievragen

  • ?Vind je het leuk om met mensen te werken in een dynamische omgeving?
  • ?Kun je goed omgaan met onregelmatige werktijden?
  • ?Ben je in staat om snel problemen op te lossen?
  • ?Heb je interesse in het begeleiden van spellen en activiteiten?

AI- en robot-impact bekijken?

Maak een gratis account aan voor toegang tot de AI- en robot-impact analyse per beroep.

medewerker gokhallen recreatie klantenservice toezicht evenementen