Telefoonverkoper Basis

Marketing & Commercie Verkoop & Sales VMBO Krimpend Team Parttime mogelijk

Een Telefoonverkoper Basis belt klanten op om producten of diensten te verkopen. Ze beantwoorden vragen en overtuigen klanten om een aankoop te doen.

Salarisindicatie (bruto per jaar)

€24.000 — €34.000

Past dit beroep bij jou?

Doe de gratis intake en ontdek welke beroepen echt bij jou passen.

Start gratis intake →

Als Telefoonverkoper Basis werk je meestal in een callcenter of vanuit huis. Je belt potentiële klanten om hen te informeren over producten of diensten en probeert hen te overtuigen om een aankoop te doen. Je werkt met scripts en targets. De doelgroep varieert, maar kan zowel particulieren als bedrijven omvatten. Het werk vereist goede communicatievaardigheden en het vermogen om met afwijzing om te gaan.

Dagelijkse taken

  • Bellen van potentiële klanten
  • Uitleg geven over producten of diensten
  • Beantwoorden van vragen van klanten
  • Bijhouden van klantgegevens in een systeem
  • Werken aan verkoopdoelstellingen

Verantwoordelijkheden

  • Het behalen van verkoopdoelen
  • Correcte informatieverstrekking aan klanten
  • Nauwkeurige registratie van klantgegevens
  • Vriendelijk en professioneel klantcontact
  • Feedback geven aan het team over klantreacties

Kernwaarden

Resultaatgericht Integriteit Doorzettingsvermogen

Doorgroeimogelijkheden

Senior Telefoonverkoper Teamleider Callcenter Accountmanager

Vaardigheden

Huidige vaardigheden

Communicatieve vaardigheden Overtuigingskracht Stressbestendigheid Klantgerichtheid Basis computervaardigheden

Toekomstvaardigheden

Digitale communicatie Data-analyse Aanpassingsvermogen

Studieadvies

Basisopleiding Verkooptechnieken

MBO klassikaal

Skills

Essentieel

Omgaan met bezwaren Productpresentatie Scripts opvolgen Telefonische verkooptechnieken Telefoon etiquette Verkoopdoelstellingen behalen Verkoopgesprekken voeren

Nuttig

Actief luisteren Data-analyse van verkoopresultaten E-mailcommunicatie Feedback geven Follow-up gesprekken plannen

Reflectievragen

  • ?Vind je het leuk om telefonisch contact te hebben met klanten?
  • ?Kun je omgaan met afwijzing en doorzetten?
  • ?Ben je in staat om je aan scripts te houden?
  • ?Heb je interesse in verkoop en commercie?

AI- en robot-impact bekijken?

Maak een gratis account aan voor toegang tot de AI- en robot-impact analyse per beroep.

telefoonverkoper verkoop callcenter klantenservice commercie