Laatst bijgewerkt:
Een baliemedewerker is verantwoordelijk voor het verwelkomen van bezoekers, het beantwoorden van vragen en het uitvoeren van administratieve taken aan de balie.
Toekomstbestendig
Hoe bestand is dit beroep tegen AI en robotisering?
AI-impact
Robotisering
Baliemedewerker scoort 78/100 op toekomstbestendigheid (toekomstbestendig): de AI-impact is 40% en de robotiseringsimpact 5%. Lagere impact betekent dat dit beroep minder snel door AI of automatisering wordt overgenomen.
Salarisindicatie (bruto per jaar)
€28.000 — €38.000
Bekijk alle beroepen in deze salarisklasse → Bekijk salarissen in Dienstverlening →Past dit beroep bij jou?
Doe de gratis intake en ontdek welke beroepen echt bij jou passen.
Als baliemedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor bezoekers en klanten. Je werkt vaak in een kantooromgeving, zoals een gemeentehuis, ziekenhuis of bedrijfsreceptie. Je taken bestaan uit het ontvangen van bezoekers, het beantwoorden van telefonische en persoonlijke vragen, het inplannen van afspraken en het uitvoeren van lichte administratieve werkzaamheden. Je werkt nauw samen met andere afdelingen om een goede dienstverlening te garanderen.
Administratief medewerker
Reflectievragen om te ontdekken of dit beroep bij jou past.
Kun jij een boze bezoeker kalmeren die ontevreden is over de service?
Een baliemedewerker komt regelmatig in contact met ontevreden bezoekers die hun frustraties uiten. Het is belangrijk om rustig te blijven en oplossingsgericht te denken, zodat de bezoeker zich gehoord voelt en de situatie kan worden opgelost.
Heb jij geduld als een bezoeker meerdere keren dezelfde vraag stelt?
Een baliemedewerker heeft vaak te maken met bezoekers die niet goed geïnformeerd zijn en herhaaldelijk dezelfde vragen stellen. Dit vraagt om geduld en de vaardigheid om elke keer duidelijk en vriendelijk te antwoorden.
Kun jij snel informatie opzoeken als een bezoeker haast heeft?
Een baliemedewerker moet in staat zijn om snel en efficiënt informatie te vinden, vooral wanneer bezoekers onder tijdsdruk staan. Dit vereist een goede kennis van de beschikbare systemen en procedures om de klant snel te kunnen helpen.
Ben jij bereid administratieve fouten recht te zetten terwijl bezoekers wachten?
Een baliemedewerker moet soms administratieve fouten direct corrigeren, zelfs als dit betekent dat bezoekers moeten wachten. Dit vereist nauwkeurigheid en de mogelijkheid om prioriteiten te stellen in een drukke omgeving.
Maak een gratis account aan voor toegang tot de AI- en robot-impact analyse per beroep.
Een Assistent Beheerder Faciliteiten ondersteunt bij het beheer van gebouwen en faciliteiten. Ze zorgen ervoor dat alles soepel verloopt en dat de faciliteiten goed onderhouden zijn.
€28.000 – €38.000 per jaar
Een buurtconciërge zorgt voor een veilige en schone leefomgeving in de wijk. Hij of zij is het aanspreekpunt voor bewoners en helpt bij het oplossen van kleine problemen.
€26.000 – €36.000 per jaar
Een crematist begeleidt het crematieproces en zorgt voor een waardig afscheid van overledenen. Ze werken nauw samen met nabestaanden en andere uitvaartprofessionals.
€30.000 – €42.000 per jaar
Een Customer Service Medewerker helpt klanten door vragen te beantwoorden en problemen op te lossen. Ze zorgen voor een goede klanttevredenheid.
€25.000 – €35.000 per jaar
Een elektronica reparateur repareert en onderhoudt elektronische apparaten zoals televisies, computers en smartphones. Ze zorgen ervoor dat deze apparaten weer goed functioneren.
€28.000 – €38.000 per jaar
Tekstgrootte
Tip: gebruik de "Lees voor"-knop boven teksten en bij Elo om de tekst hardop te laten voorlezen.
Elo is AI en kan fouten maken. Bij twijfel: neem contact op.