Customer Insights Specialist Retail

Detailhandel & Retail Brand & Content Marketing HBO Groeiend Mix 36-40 uur / Parttime mogelijk

Een Customer Insights Specialist Retail analyseert klantgegevens en marktonderzoek om inzichten te bieden die de verkoopstrategieën verbeteren.

Salarisindicatie (bruto per jaar)

€40.000 — €60.000

Past dit beroep bij jou?

Doe de gratis intake en ontdek welke beroepen echt bij jou passen.

Start gratis intake →

Als Customer Insights Specialist Retail werk je binnen de detailhandel om klantgedrag te analyseren en trends te identificeren. Je vertaalt data naar bruikbare inzichten die het bedrijf helpen om de klanttevredenheid en verkoop te verbeteren. Je werkt vaak samen met marketing- en verkoopteams en gebruikt verschillende data-analysetools. De werkomgeving is meestal een kantoor, maar er is ook mogelijkheid tot thuiswerken.

Dagelijkse taken

•Analyseren van klantgegevens
•Opstellen van rapporten over markttrends
•Samenwerken met marketingteams
•Presenteren van inzichten aan management
•Verbeteren van klantgerichte strategieën

Verantwoordelijkheden

•Analyseren van data
•Opstellen van marktanalyses
•Adviseren van verkoopstrategieën
•Rapporteren aan management
•Waarborgen van datakwaliteit

Kernwaarden

Innovatie Klantgerichtheid Resultaatgerichtheid

Doorgroeimogelijkheden

Senior Customer Insights Specialist Marketing Manager Data Analyst

Werkstijl

Analytische Denker

Werkwaarden

Creativiteit Variatie Impact Ontwikkeling Resultaatgerichtheid

Vaardigheden

Huidige vaardigheden

Analytisch denken Communicatieve vaardigheden Probleemoplossend vermogen Kennis van data-analysetools Rapportages opstellen

Toekomstvaardigheden

Data storytelling Kennis van AI en machine learning Digitale marketingkennis

Studieadvies

HBO Commerciële Economie

HBO klassikaal

Skills

Essentieel

Data-analyse SQL

Nuttig

A/B-testen CRM-systemen beheren Customer Journey Mapping Data visualiseren Google Analytics Marktonderzoek Microsoft Excel Power BI Presenteren Projectmanagement

Reflectievragen

?Kun je goed werken met grote hoeveelheden data?
?Ben je in staat om trends te herkennen en te vertalen naar strategieën?
?Vind je het leuk om met verschillende teams samen te werken?
?Kun je goed presenteren en je bevindingen delen met anderen?

AI- en robot-impact bekijken?

Maak een gratis account aan voor toegang tot de AI- en robot-impact analyse per beroep.

Gratis account aanmaken Inloggen

customer insights specialist retail data analyse klantgedrag marketing

Andere Customer beroepen

6 varianten

Customer Acquisition Manager

Marketing & Commercie Groeiend

Een Customer Acquisition Manager is verantwoordelijk voor het aantrekken van nieuwe klanten voor een bedrijf. Ze ontwikkelen strategieën en campagnes om potentiële klanten aan te trekken en te converteren.

Customer Engagement Specialist Dienstverlening

Dienstverlening Stabiel

Een Customer Engagement Specialist Dienstverlening zorgt voor een sterke relatie tussen klanten en het bedrijf. Ze luisteren naar klantbehoeften en verbeteren de klanttevredenheid.

Customer Engagement Specialist Overheid

Juridisch & Overheid Stabiel

Een Customer Engagement Specialist Overheid is verantwoordelijk voor het verbeteren van de communicatie en betrokkenheid tussen de overheid en burgers. Ze zorgen ervoor dat vragen en klachten van burgers op een effectieve manier worden afgehandeld.

Customer Experience Directeur

Dienstverlening Groeiend

Een Customer Experience Directeur is verantwoordelijk voor het verbeteren van de klantervaring binnen een organisatie. Ze zorgen ervoor dat klanten tevreden zijn en blijven, door processen en interacties te optimaliseren.

Customer Experience Manager

Dienstverlening Stabiel

Een Customer Experience Manager zorgt ervoor dat klanten een positieve ervaring hebben met een bedrijf. Ze analyseren klantfeedback en verbeteren de serviceprocessen.

Customer Experience Manager Handel

Internationale Handel & Export Stabiel

Een Customer Experience Manager Handel zorgt ervoor dat klanten een positieve ervaring hebben bij het kopen van producten. Ze analyseren klantfeedback en verbeteren processen om klanttevredenheid te verhogen.

Vergelijkbare beroepen in Detailhandel & Retail

Alle beroepen in Detailhandel & Retail →