Doe-het-zelf Adviseur

Detailhandel & Retail Doe-het-zelf zaken MBO Stabiel Team 36-40 uur / Parttime mogelijk Betrokken Helper Betrokken Helper in Detailhandel & Retail

Een Doe-het-zelf Adviseur helpt klanten bij het kiezen van de juiste producten en geeft advies over doe-het-zelf projecten. Ze werken vaak in bouwmarkten en helpen klanten om hun klusprojecten succesvol uit te voeren.

Past dit beroep bij jou?

Doe de gratis intake en ontdek welke beroepen echt bij jou passen.

Start gratis intake →

Als Doe-het-zelf Adviseur werk je meestal in een bouwmarkt of speciaalzaak. Je helpt klanten met vragen over producten en projecten, zoals het leggen van vloeren, schilderen en kleine reparaties. Je moet goed kunnen luisteren naar de wensen van de klant en hen begeleiden in hun aankoopproces. Het is belangrijk om op de hoogte te zijn van de nieuwste producten en technieken. Je werkt vaak samen met collega's, maar kan ook zelfstandig klanten helpen.

Dagelijkse taken

  • Klanten adviseren over doe-het-zelf projecten
  • Productinformatie geven
  • Voorraad controleren en aanvullen
  • Nieuwe producten leren kennen
  • Klachten en vragen van klanten afhandelen

Verantwoordelijkheden

  • Zorgen voor klanttevredenheid
  • Up-to-date blijven met productkennis
  • Veiligheid in de winkel waarborgen
  • Voorraadbeheer
  • Ondersteuning bieden bij winkelpresentatie

Kernwaarden

Betrouwbaarheid Klantgerichtheid Innovatie

Doorgroeimogelijkheden

Winkelmanager Product Specialist Regiomanager

Vaardigheden

Huidige vaardigheden

Communicatieve vaardigheden Productkennis Probleemoplossend vermogen Klantgerichtheid Teamwerk

Toekomstvaardigheden

Digitale vaardigheden Kennis van duurzame producten Aanpassingsvermogen aan nieuwe technieken

Studieadvies

MBO Detailhandel

MBO klassikaal

Cursus Klantgericht Adviseren

Cursus online

Skills

Essentieel

Bouwmaterialen selecteren Productadvies geven

Nuttig

Bouwtekeningen lezen Digitale productpresentaties maken EHBO Houtbewerkingstechnieken Installatie van sanitair Kassa bedienen Klantrelatiebeheer Kleuradvies geven Klusprojecten plannen Lassen

Past dit beroep bij jou?

Reflectievragen om te ontdekken of dit beroep bij jou past.

Kun jij klanten geruststellen als ze twijfelen over hun doe-het-zelf keuze?

Een Doe-het-zelf Adviseur helpt klanten bij het maken van keuzes door hen te voorzien van informatie en advies. Dit gebeurt vaak door het delen van persoonlijke ervaringen en succesvolle projectverhalen om vertrouwen op te bouwen.

Heb jij geduld als klanten steeds om advies blijven vragen?

Een Doe-het-zelf Adviseur beantwoordt regelmatig vragen van klanten die onzeker zijn over hun projecten en keuzes. Dit kan leiden tot langdurige gesprekken waarin het belangrijk is om geduldig en informatief te blijven.

Kun jij praktische oplossingen bedenken voor onvoorziene problemen tijdens een project?

Een Doe-het-zelf Adviseur komt vaak in situaties waarin klanten tegen onverwachte problemen aanlopen tijdens hun projecten. Dit vereist creativiteit en kennis van verschillende technieken om snel en effectief oplossingen te bieden.

Ben jij bereid klanten teleur te stellen als hun project niet haalbaar is?

Een Doe-het-zelf Adviseur moet soms klanten informeren dat bepaalde projecten niet uitvoerbaar zijn binnen hun budget of tijdslimiet. Dit vraagt om duidelijke communicatie en het aanbieden van alternatieve oplossingen om de klant tevreden te houden.

AI- en robot-impact bekijken?

Maak een gratis account aan voor toegang tot de AI- en robot-impact analyse per beroep.

doe-het-zelf adviseur detailhandel retail bouwmarkt