Key Account Manager

Marketing & Commercie Verkoop & Sales HBO Stabiel Mix 36-40 uur

Een Key Account Manager onderhoudt de relatie met belangrijke klanten en zorgt ervoor dat hun behoeften worden vervuld. Ze werken nauw samen met verschillende afdelingen om klanttevredenheid te waarborgen.

Salarisindicatie (bruto per jaar)

€45.000 — €65.000

Past dit beroep bij jou?

Doe de gratis intake en ontdek welke beroepen echt bij jou passen.

Start gratis intake →

Een Key Account Manager is verantwoordelijk voor het beheren en versterken van de relaties met de belangrijkste klanten van een bedrijf. Ze werken samen met interne teams om ervoor te zorgen dat producten en diensten aan de verwachtingen van de klant voldoen. Deze rol vereist uitstekende communicatie- en onderhandelingsvaardigheden en een goed begrip van de markt en klantbehoeften. Ze werken vaak in een kantooromgeving, maar bezoeken ook klanten op locatie.

Dagelijkse taken

•Onderhouden van klantrelaties
•Identificeren van klantbehoeften
•Coördineren van interne teams
•Opstellen van accountplannen
•Analyseren van markttrends

Verantwoordelijkheden

•Zorgdragen voor klanttevredenheid
•Ontwikkelen van strategische accountplannen
•Behalen van verkoopdoelstellingen
•Onderhouden van communicatie met klanten
•Identificeren van groeikansen

Kernwaarden

Klantgerichtheid Betrouwbaarheid Innovatie

Doorgroeimogelijkheden

Sales Manager Business Development Manager Commercieel Directeur

Werkstijl

Ondernemende Initiatiefnemer

Werkwaarden

Resultaatgerichtheid Maatschappelijke bijdrage Ontwikkeling Creativiteit Menscontact

Vaardigheden

Huidige vaardigheden

Communicatie Onderhandeling Probleemoplossend vermogen Analytisch denken Organisatie

Toekomstvaardigheden

Digitale geletterdheid Data-analyse Adaptief vermogen

Studieadvies

HBO Commerciële Economie

HBO klassikaal

Skills

Essentieel

Contracten opstellen Onderhandelen

Nuttig

Budgettering CRM-software (bijv. Salesforce) Cross-selling Data-analyse Feedback geven Klantbehoeftenanalyse Marktonderzoek Netwerken Presenteren Probleemoplossend denken

Reflectievragen

?Kun je goed omgaan met verschillende klantbehoeften?
?Hoe ga je om met druk om verkoopdoelen te halen?
?Ben je in staat om lange termijn relaties op te bouwen?
?Hoe reageer je op veranderende marktomstandigheden?

AI- en robot-impact bekijken?

Maak een gratis account aan voor toegang tot de AI- en robot-impact analyse per beroep.

Gratis account aanmaken Inloggen

key account manager accountmanagement marketing sales klantrelaties

Andere Key beroepen

3 varianten

Key Account Specialist

Marketing & Commercie Stabiel

Een Key Account Specialist beheert en onderhoudt relaties met belangrijke klanten binnen een bedrijf. Ze zorgen ervoor dat de behoeften van deze klanten worden begrepen en vervuld.

Key Account Specialist Financiën

Financiën & Economie Stabiel

Een Key Account Specialist Financiën beheert en ontwikkelt relaties met belangrijke klanten binnen de financiële sector. Ze zorgen ervoor dat de behoeften van deze klanten worden begrepen en dat passende financiële oplossingen worden aangeboden.