Medewerker Callcenter Outbound

Marketing & Commercie Verkoop & Sales MBO Krimpend Team 36-40 uur / Parttime mogelijk

Een Medewerker Callcenter Outbound belt klanten of potentiële klanten om producten of diensten te verkopen of afspraken te maken. Dit gebeurt vaak in een teamomgeving met behulp van scripts.

Salarisindicatie (bruto per jaar)

€25.000 — €35.000

Past dit beroep bij jou?

Doe de gratis intake en ontdek welke beroepen echt bij jou passen.

Start gratis intake →

Als Medewerker Callcenter Outbound werk je in een dynamische omgeving waar je telefonisch contact opneemt met klanten om producten of diensten te verkopen. Je werkt meestal met scripts en targets en maakt deel uit van een team. Je hebt regelmatig overleg met je leidinggevende over je prestaties en doelen. Het werk kan stressvol zijn, vooral wanneer er hoge verkoopdoelen worden gesteld.

Dagelijkse taken

•Telefonisch benaderen van klanten
•Verkopen van producten of diensten
•Bijhouden van klantinformatie in systemen
•Rapporteren van resultaten aan de leidinggevende
•Deelnemen aan teamvergaderingen

Verantwoordelijkheden

•Behalen van verkoopdoelen
•Correct registreren van klantgegevens
•Klanttevredenheid waarborgen
•Samenwerken met teamleden
•Feedback geven en ontvangen

Kernwaarden

Klantgerichtheid Resultaatgerichtheid Teamwork

Doorgroeimogelijkheden

Teamleider Callcenter Accountmanager Salesmanager

Werkstijl

Ondernemende Initiatiefnemer

Werkwaarden

Menscontact Resultaatgerichtheid Variatie Ontwikkeling Zekerheid

Vaardigheden

Huidige vaardigheden

Communicatieve vaardigheden Verkooptechnieken Klantgerichtheid Stressbestendigheid Computervaardigheden

Toekomstvaardigheden

Digitale geletterdheid Data-analyse Aanpassingsvermogen

Studieadvies

Commercieel Medewerker Binnendienst

MBO klassikaal

Skills

Essentieel

Klantgericht werken Telefoongesprekken voeren Verkopen

Nuttig

Actief luisteren Afspraken inplannen Data invoeren E-mailcommunicatie Feedback geven Klantrelatiebeheer Klanttevredenheid meten Microsoft 365 Objection handling

Reflectievragen

?Vind je het leuk om mensen telefonisch te overtuigen?
?Kun je omgaan met het behalen van strakke targets?
?Hoe ga je om met afwijzing tijdens verkoopgesprekken?
?Ben je in staat om meerdere gesprekken achter elkaar te voeren?

AI- en robot-impact bekijken?

Maak een gratis account aan voor toegang tot de AI- en robot-impact analyse per beroep.

Gratis account aanmaken Inloggen

medewerker callcenter outbound verkoop klantcontact communicatie sales

Andere Medewerker beroepen

6 varianten

Medewerker AV Techniek

Creatieve sector & Design Stabiel

Een Medewerker AV Techniek verzorgt de audiovisuele ondersteuning bij evenementen en producties. Ze installeren, bedienen en onderhouden apparatuur zoals camera's, microfoons en lichtinstallaties.

Medewerker Aardbeienpluk

Landbouw & Agrarisch Stabiel

Een Medewerker Aardbeienpluk plukt aardbeien op het veld of in kassen. Ze zorgen ervoor dat de aardbeien voorzichtig worden geoogst en gesorteerd op kwaliteit.

Medewerker Administratie Zorg

Administratie & Secretariaat Stabiel

Een Medewerker Administratie Zorg ondersteunt bij administratieve taken in de zorgsector. Ze zorgen voor het bijhouden van patiëntendossiers en het plannen van afspraken.

Medewerker Afvalinzameling

Duurzaamheid & Milieu Stabiel

Een Medewerker Afvalinzameling is verantwoordelijk voor het verzamelen en sorteren van afval. Ze zorgen ervoor dat afval op een veilige en efficiënte manier wordt afgevoerd.

Medewerker Aquarium Publiek

Dierenzorg Stabiel

Een Medewerker Aquarium Publiek verzorgt de aquariums en de dieren daarin, en informeert bezoekers over de zeedieren en hun leefomgeving.

Medewerker Arbeidsmarkttoeleiding

HR, Coaching & Recruitment Stabiel

Een Medewerker Arbeidsmarkttoeleiding helpt mensen bij het vinden van passend werk. Ze bieden begeleiding en advies om de juiste baan te vinden.

Vergelijkbare beroepen in Marketing & Commercie

Alle beroepen in Marketing & Commercie →