Medewerker Gemeenteloket

Juridisch & Overheid Overheidsdiensten MBO Stabiel Team 36-40 uur / Parttime mogelijk

Een Medewerker Gemeenteloket helpt inwoners met vragen en aanvragen over gemeentelijke diensten zoals paspoorten, rijbewijzen en vergunningen. Ze bieden informatie en zorgen voor een correcte administratieve afhandeling.

Salarisindicatie (bruto per jaar)

€28.000 — €36.000

Past dit beroep bij jou?

Doe de gratis intake en ontdek welke beroepen echt bij jou passen.

Start gratis intake →

Als Medewerker Gemeenteloket ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners die vragen hebben over gemeentelijke diensten. Je helpt bij het aanvragen van documenten zoals paspoorten en rijbewijzen, en je informeert over lokale regelgeving en procedures. Je werkt meestal in het gemeentehuis en hebt veel contact met het publiek. Het is belangrijk dat je klantvriendelijk en nauwkeurig bent, en dat je goed kunt omgaan met verschillende computersystemen.

Dagelijkse taken

•Informatie verstrekken aan inwoners
•Aanvragen van documenten verwerken
•Administratieve taken uitvoeren
•Telefonische vragen beantwoorden
•Afspraken inplannen

Verantwoordelijkheden

•Correcte afhandeling van aanvragen
•Klantvriendelijke service bieden
•Bijhouden van administratieve systemen
•Verwerken van betalingen
•Zorgdragen voor vertrouwelijke informatie

Kernwaarden

Integriteit Betrouwbaarheid Dienstverlenend

Doorgroeimogelijkheden

Senior Medewerker Gemeenteloket Teamleider Klantcontact Beleidsmedewerker

Werkstijl

Betrokken Helper

Werkwaarden

Maatschappelijke bijdrage Menscontact Zekerheid Structuur Ontwikkeling

Vaardigheden

Huidige vaardigheden

Klantgerichtheid Nauwkeurigheid Communicatieve vaardigheden Probleemoplossend vermogen Computervaardigheden

Toekomstvaardigheden

Digitale geletterdheid Aanpassingsvermogen Kennis van e-government toepassingen

Studieadvies

MBO Medewerker Administratie

MBO klassikaal

Skills

Essentieel

Administratieve afhandeling Identiteitsbewijzen controleren Informatie verstrekken Privacywetgeving toepassen Taalvaardigheid Nederlands Wet- en regelgeving toepassen Wettelijke procedures volgen

Nuttig

Communiceren met inwoners Conflicten oplossen Data invoeren in gemeentelijke systemen DigiD ondersteuning bieden Digitale formulieren verwerken

Reflectievragen

?Vind je het leuk om mensen te helpen met hun vragen?
?Kun je goed omgaan met vertrouwelijke informatie?
?Ben je bedreven in het werken met computersystemen?
?Kun je geduldig blijven in drukke situaties?

AI- en robot-impact bekijken?

Maak een gratis account aan voor toegang tot de AI- en robot-impact analyse per beroep.

Gratis account aanmaken Inloggen

medewerker gemeenteloket lokale overheid klantcontact administratie overheid

Andere Medewerker beroepen

6 varianten

Medewerker AV Techniek

Creatieve sector & Design Stabiel

Een Medewerker AV Techniek verzorgt de audiovisuele ondersteuning bij evenementen en producties. Ze installeren, bedienen en onderhouden apparatuur zoals camera's, microfoons en lichtinstallaties.

Medewerker Aardbeienpluk

Landbouw & Agrarisch Stabiel

Een Medewerker Aardbeienpluk plukt aardbeien op het veld of in kassen. Ze zorgen ervoor dat de aardbeien voorzichtig worden geoogst en gesorteerd op kwaliteit.

Medewerker Administratie Zorg

Administratie & Secretariaat Stabiel

Een Medewerker Administratie Zorg ondersteunt bij administratieve taken in de zorgsector. Ze zorgen voor het bijhouden van patiëntendossiers en het plannen van afspraken.

Medewerker Afvalinzameling

Duurzaamheid & Milieu Stabiel

Een Medewerker Afvalinzameling is verantwoordelijk voor het verzamelen en sorteren van afval. Ze zorgen ervoor dat afval op een veilige en efficiënte manier wordt afgevoerd.

Medewerker Aquarium Publiek

Dierenzorg Stabiel

Een Medewerker Aquarium Publiek verzorgt de aquariums en de dieren daarin, en informeert bezoekers over de zeedieren en hun leefomgeving.

Medewerker Arbeidsmarkttoeleiding

HR, Coaching & Recruitment Stabiel

Een Medewerker Arbeidsmarkttoeleiding helpt mensen bij het vinden van passend werk. Ze bieden begeleiding en advies om de juiste baan te vinden.

Vergelijkbare beroepen in Juridisch & Overheid

Alle beroepen in Juridisch & Overheid →