Medewerker Webwinkel

Marketing & Commercie E-commerce MBO Groeiend Mix 36-40 uur / Parttime mogelijk

Een Medewerker Webwinkel beheert de online verkoopactiviteiten van een bedrijf. Ze zorgen voor een goede presentatie van producten, verwerken bestellingen en bieden klantenservice.

Salarisindicatie (bruto per jaar)

€25.000 — €35.000

Past dit beroep bij jou?

Doe de gratis intake en ontdek welke beroepen echt bij jou passen.

Start gratis intake →

Als Medewerker Webwinkel ben je verantwoordelijk voor het beheren van de online winkel van een bedrijf. Je zorgt ervoor dat de producten goed worden gepresenteerd op de website, verwerkt bestellingen en handelt klachten en vragen van klanten af. Je werkt vaak samen met andere afdelingen zoals marketing en logistiek om de klanttevredenheid te waarborgen. De werkomgeving is voornamelijk een kantooromgeving, maar kan ook vanuit huis plaatsvinden. Je doelgroep bestaat uit consumenten die online producten kopen.

Dagelijkse taken

•Productinformatie bijwerken
•Bestellingen verwerken
•Klantenservice bieden
•Voorraadbeheer
•Samenwerken met marketingafdelingen

Verantwoordelijkheden

•Zorgdragen voor een optimale klantbeleving
•Beheer van de webwinkel
•Afhandelen van retourzendingen
•Analyseren van verkoopgegevens
•Communicatie met leveranciers

Kernwaarden

Klantgerichtheid Betrouwbaarheid Flexibiliteit

Doorgroeimogelijkheden

E-commerce Manager Online Marketing Specialist Logistiek Coördinator

Werkstijl

Creatieve Verbinder

Werkwaarden

Creativiteit Resultaatgerichtheid Variatie Maatschappelijke bijdrage Ontwikkeling

Vaardigheden

Huidige vaardigheden

Communicatieve vaardigheden Organisatorische vaardigheden Klantgerichtheid Probleemoplossend vermogen Basiskennis van e-commerce platforms

Toekomstvaardigheden

Data-analyse Digitale marketing SEO-optimalisatie

Studieadvies

E-commerce Specialist

MBO klassikaal

Skills

Essentieel

Bestellingen verwerken Betalingssystemen beheren Klantenservice bieden Productpresentatie

Nuttig

A/B-testen uitvoeren Basiskennis HTML Contentcreatie voor productbeschrijvingen Data-analyse met Google Analytics E-mailcampagnes opzetten Gesprekken voeren Klantfeedback analyseren Klantrelatiebeheer

Reflectievragen

?Vind je het leuk om klanten te helpen via digitale kanalen?
?Kun je goed omgaan met meerdere taken tegelijk?
?Heb je interesse in online verkoop en marketing?
?Ben je vaardig in het gebruik van computers en online systemen?

AI- en robot-impact bekijken?

Maak een gratis account aan voor toegang tot de AI- en robot-impact analyse per beroep.

Gratis account aanmaken Inloggen

medewerker webwinkel e-commerce klantenservice online verkoop marketing

Andere Medewerker beroepen

6 varianten

Medewerker AV Techniek

Creatieve sector & Design Stabiel

Een Medewerker AV Techniek verzorgt de audiovisuele ondersteuning bij evenementen en producties. Ze installeren, bedienen en onderhouden apparatuur zoals camera's, microfoons en lichtinstallaties.

Medewerker Aardbeienpluk

Landbouw & Agrarisch Stabiel

Een Medewerker Aardbeienpluk plukt aardbeien op het veld of in kassen. Ze zorgen ervoor dat de aardbeien voorzichtig worden geoogst en gesorteerd op kwaliteit.

Medewerker Administratie Zorg

Administratie & Secretariaat Stabiel

Een Medewerker Administratie Zorg ondersteunt bij administratieve taken in de zorgsector. Ze zorgen voor het bijhouden van patiëntendossiers en het plannen van afspraken.

Medewerker Afvalinzameling

Duurzaamheid & Milieu Stabiel

Een Medewerker Afvalinzameling is verantwoordelijk voor het verzamelen en sorteren van afval. Ze zorgen ervoor dat afval op een veilige en efficiënte manier wordt afgevoerd.

Medewerker Aquarium Publiek

Dierenzorg Stabiel

Een Medewerker Aquarium Publiek verzorgt de aquariums en de dieren daarin, en informeert bezoekers over de zeedieren en hun leefomgeving.

Medewerker Arbeidsmarkttoeleiding

HR, Coaching & Recruitment Stabiel

Een Medewerker Arbeidsmarkttoeleiding helpt mensen bij het vinden van passend werk. Ze bieden begeleiding en advies om de juiste baan te vinden.

Vergelijkbare beroepen in Marketing & Commercie

Alle beroepen in Marketing & Commercie →