PC Medewerker Basis

ICT & Automatisering IT Support VMBO Stabiel Team 36-40 uur / Parttime mogelijk

Een PC Medewerker Basis biedt ondersteuning bij het gebruik van computers en software. Ze lossen eenvoudige technische problemen op en helpen gebruikers met basisvragen.

Salarisindicatie (bruto per jaar)

€25.000 — €35.000

Past dit beroep bij jou?

Doe de gratis intake en ontdek welke beroepen echt bij jou passen.

Start gratis intake →

Als PC Medewerker Basis werk je in een ondersteunende rol binnen een IT-afdeling. Je helpt collega's en klanten met eenvoudige computerproblemen en softwarevragen. Dit kan variëren van het installeren van software tot het oplossen van verbindingsproblemen. Je werkt vaak in een kantooromgeving of vanuit een callcenter en hebt veel contact met gebruikers die technische ondersteuning nodig hebben. Je bent een belangrijke schakel in het soepel laten verlopen van dagelijkse IT-activiteiten.

Dagelijkse taken

  • Beantwoorden van technische vragen
  • Installeren van software
  • Oplossen van eenvoudige hardwareproblemen
  • Ondersteunen bij netwerkverbindingen
  • Documenteren van technische problemen

Verantwoordelijkheden

  • Zorgen voor tijdige oplossing van problemen
  • Communiceren met gebruikers over voortgang
  • Bijhouden van logboeken
  • Ondersteunen van IT-team
  • Zorgen voor tevredenheid van gebruikers

Kernwaarden

Betrouwbaarheid Servicegerichtheid Nauwkeurigheid

Doorgroeimogelijkheden

PC Medewerker Gevorderd Systeembeheerder Netwerkbeheerder

Vaardigheden

Huidige vaardigheden

Probleemoplossend vermogen Klantgerichtheid Basiskennis van hardware en software Communicatieve vaardigheden Geduld

Toekomstvaardigheden

Basiskennis van cybersecurity Digitale geletterdheid Aanpassingsvermogen aan nieuwe technologieën

Studieadvies

MBO ICT Support

MBO klassikaal

Skills

Essentieel

Netwerkverbindingen instellen Probleemoplossing bij hardwarestoringen Systeemherstel uitvoeren Windows installeren

Nuttig

Basiskennis van HTML Basiskennis van antivirussoftware Basiskennis van cloudopslag (bijv. Google Drive) Basiskennis van databases (bijv. SQL) Basiskennis van sociale media Bestanden beheren en organiseren Documentatie bijhouden van technische problemen E-mailconfiguratie (bijv. Outlook)

Reflectievragen

  • ?Vind je het leuk om technische problemen op te lossen?
  • ?Kun je goed communiceren met mensen die weinig van techniek weten?
  • ?Heb je geduld om met herhalende vragen om te gaan?
  • ?Ben je bereid om je kennis van computers continu bij te werken?

AI- en robot-impact bekijken?

Maak een gratis account aan voor toegang tot de AI- en robot-impact analyse per beroep.

pc medewerker ict helpdesk support mbo