Retail Adviseur

Laatst bijgewerkt:

Een Retail Adviseur helpt klanten bij het maken van aankoopbeslissingen en zorgt voor een optimale presentatie van producten in de winkel.

Salaris
€28.000 – €40.000 bruto/jaar
Opleidingsniveau
MBO
Toekomstperspectief
Stabiel
AI-impact
Laag (25%)
Robot-impact
Laag (10%)
Werkstijl
Betrokken Helper
Werkverband
Team
Zelfstandig uitvoerbaar
Ja
Sector
Internationale Handel & Export

Past dit beroep bij jou?

Doe de gratis intake en ontdek welke beroepen echt bij jou passen.

Start gratis intake →

Beschrijving

Een Retail Adviseur werkt in winkels en helpt klanten bij het kiezen van de juiste producten. Ze hebben kennis van het assortiment en kunnen klanten adviseren over de voordelen en specificaties van verschillende artikelen. Daarnaast zijn ze verantwoordelijk voor het aantrekkelijk presenteren van producten en het bijhouden van de voorraad. Ze werken vaak in teamverband en hebben direct contact met klanten, wat goede communicatieve vaardigheden vereist.

Dagelijkse taken

  • Klanten adviseren over producten
  • Producten presenteren in de winkel
  • Voorraad bijhouden
  • Verkooptransacties afhandelen
  • Winkel schoon en georganiseerd houden

Verantwoordelijkheden

  • Klantenservice bieden
  • Productkennis up-to-date houden
  • Verkoopdoelen behalen
  • Voorraadbeheer
  • Winkelpresentatie optimaliseren

Kernwaarden

Betrouwbaarheid Klantgerichtheid Flexibiliteit

Doorgroeimogelijkheden

Filiaalmanager Regiomanager Retail Specialist

Vaardigheden

Huidige vaardigheden

Communicatieve vaardigheden Klantgerichtheid Productkennis Verkooptechnieken Probleemoplossend vermogen

Toekomstvaardigheden

Digitale geletterdheid Data-analyse Online marketing

Studieadvies

Retail Management

MBO klassikaal

Competenties

Kerncompetenties

Ondersteunende competenties

Skills

Essentieel

Nuttig

Past dit beroep bij jou?

Reflectievragen om te ontdekken of dit beroep bij jou past.

Kun jij een klant overtuigen om een product te kopen dat hij niet kende?

Een Retail Adviseur gebruikt productkennis en overtuigingskracht om klanten te helpen bij hun aankopen. Dit kan inhouden dat de adviseur unieke eigenschappen van onbekende producten benadrukt die aansluiten bij de behoeften van de klant.

Heb jij geduld als een klant twijfelt tussen verschillende producten?

Een Retail Adviseur moet vaak klanten begeleiden die tijd nodig hebben om keuzes te maken tussen producten. Dit vraagt om het vermogen om geduldig en informatief te blijven terwijl de klant zijn opties overweegt.

Ben jij bereid je presentatie aan te passen op basis van klantfeedback?

Een Retail Adviseur past regelmatig de productpresentatie aan om beter aan te sluiten bij de wensen van de klanten. Dit kan bijvoorbeeld betekenen dat populaire artikelen prominenter worden geplaatst na feedback van klanten.

Kun jij een ontevreden klant helpen terwijl de winkel druk is?

Een Retail Adviseur moet in staat zijn om ontevreden klanten te woord te staan, zelfs tijdens drukke periodes. Dit vereist de vaardigheid om snel oplossingen te bieden zonder de flow van andere klanten te verstoren.

AI- en robot-impact bekijken?

Maak een gratis account aan voor toegang tot de AI- en robot-impact analyse per beroep.

retail adviseur detailhandel klantenservice verkoop toekomstig beroep

Vergelijkbare beroepen in Internationale Handel & Export

Alle beroepen in Internationale Handel & Export →