Sales Support Specialist
Laatst bijgewerkt:
Een Sales Support Specialist ondersteunt het verkoopteam door administratieve taken uit te voeren, klantvragen te beantwoorden en offertes op te stellen. Ze zorgen ervoor dat het verkoopproces soepel verloopt.
- Salaris
- €30.000 – €45.000 bruto/jaar
- Opleidingsniveau
- MBO
- Toekomstperspectief
- Stabiel
- AI-impact
- Hoog (75%)
- Robot-impact
- Laag (5%)
- Werkstijl
- Ondernemende Initiatiefnemer
- Werkverband
- Team
- Zelfstandig uitvoerbaar
- Ja
- Sector
- Marketing & Commercie
Salarisindicatie (bruto per jaar)
€30.000 — €45.000
Bekijk alle beroepen in deze salarisklasse → Bekijk salarissen in Marketing & Commercie →Past dit beroep bij jou?
Doe de gratis intake en ontdek welke beroepen echt bij jou passen.
Beschrijving
Een Sales Support Specialist werkt nauw samen met het verkoopteam om klanten te ondersteunen en verkoopprocessen te optimaliseren. Ze zijn verantwoordelijk voor het opstellen en opvolgen van offertes, het bijhouden van klantgegevens en het beantwoorden van klantvragen. De specialist werkt meestal op kantoor, maar kan ook af en toe klanten bezoeken. Ze spelen een belangrijke rol in het onderhouden van klantrelaties en het ondersteunen van de verkoopdoelen van het bedrijf.
Dagelijkse taken
- •Opstellen en opvolgen van offertes
- •Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail
- •Bijhouden van klantgegevens in het CRM-systeem
- •Ondersteunen van het verkoopteam bij administratieve taken
- •Voorbereiden van verkooprapportages
Verantwoordelijkheden
- •Zorgen voor een correcte afhandeling van klantvragen
- •Onderhouden van nauwkeurige klantgegevens
- •Ondersteunen van het verkoopteam bij het behalen van hun doelen
- •Optimaliseren van interne verkoopprocessen
- •Bijdragen aan klanttevredenheid
Kernwaarden
Doorgroeimogelijkheden
Werkstijl
Ondernemende InitiatiefnemerWerkwaarden
Vaardigheden
Huidige vaardigheden
Toekomstvaardigheden
Studieadvies
Sales Support Specialist
Competenties
Kerncompetenties
Ondersteunende competenties
Skills
Essentieel
Nuttig
Past dit beroep bij jou?
Reflectievragen om te ontdekken of dit beroep bij jou past.
Kun jij snel offertes opstellen als een klant haast heeft?
Een Sales Support Specialist moet vaak offertes snel en nauwkeurig opstellen om aan de wensen van de klant te voldoen. Dit betekent dat het gebruik van sjablonen en standaardprocedures essentieel is om efficiëntie te waarborgen.
Heb jij aandacht voor detail als je klantinformatie invoert in systemen?
Het invoeren van klantinformatie vereist nauwkeurigheid om fouten te voorkomen die de verkoop kunnen beïnvloeden. Een Sales Support Specialist controleert regelmatig gegevens om te zorgen dat offertes en klantcommunicatie correct zijn.
Ben jij bereid om klantvragen te beantwoorden die buiten jouw kennisgebied vallen?
Een Sales Support Specialist ontvangt regelmatig vragen die specifieke productkennis vereisen en fungeert als schakel naar andere afdelingen. Dit houdt in dat het tijdig doorverwijzen naar de juiste expert cruciaal is voor klanttevredenheid.
Kun jij een verkoper ondersteunen als hij onder grote druk staat voor een deadline?
Het werk van een Sales Support Specialist omvat het bieden van directe ondersteuning aan verkopers tijdens drukke periodes, zoals het voorbereiden van documenten en het coördineren van afspraken. Dit vraagt om flexibiliteit en snel schakelen om de verkoper te ontlasten.
AI- en robot-impact bekijken?
Maak een gratis account aan voor toegang tot de AI- en robot-impact analyse per beroep.
Gerelateerde overzichten
Andere Sales beroepen
6 variantenSales Analist Handel
Een Sales Analist Handel analyseert verkoopgegevens om trends te ontdekken en strategieën te verbeteren. Ze helpen bedrijven om verkoopdoelen te halen en marktaandeel te vergroten.
Sales Binnendienst
Een Sales Binnendienst medewerker ondersteunt het verkoopproces vanuit kantoor. Ze onderhouden klantcontact, verwerken orders en ondersteunen de buitendienst.
Sales Coach Handel
Een Sales Coach Handel helpt verkoopteams in de handel om hun prestaties te verbeteren door middel van training en begeleiding.
Sales Consultant
Een Sales Consultant adviseert bedrijven over hun verkoopstrategieën en helpt hen hun verkoopdoelen te bereiken. Ze werken vaak met klanten om de beste oplossingen voor hun behoeften te vinden.
Sales Consultant Duurzaamheid
Een Sales Consultant Duurzaamheid adviseert bedrijven over duurzame oplossingen en helpt hen om milieuvriendelijke producten of diensten te implementeren.
Sales Consultant Energie
Een Sales Consultant Energie adviseert klanten over energiediensten en -producten. Ze identificeren klantbehoeften en bieden oplossingen die bijdragen aan energiebesparing en duurzaamheid.
Vergelijkbare beroepen in Marketing & Commercie
Alle beroepen in Marketing & Commercie →Acquisitie Medewerker
Een acquisitie medewerker is verantwoordelijk voor het werven van nieuwe klanten en het onderhouden van relaties met bestaande klanten. Ze spelen een cruciale rol in het vergroten van de omzet van een bedrijf.
Assistent Accountmanager
Een Assistent Accountmanager ondersteunt accountmanagers bij het onderhouden van klantrelaties en het uitvoeren van administratieve taken. Ze helpen bij het voorbereiden van offertes en het opvolgen van klantvragen.
Callcentermedewerker
Een callcentermedewerker beantwoordt telefoontjes van klanten, biedt ondersteuning en lost problemen op. Ze werken vaak in een team en gebruiken computersystemen om klantgegevens te beheren.
Commercieel Medewerker Binnendienst
Een Commercieel Medewerker Binnendienst ondersteunt de verkoopafdeling door klantvragen te beantwoorden, offertes op te stellen en orders te verwerken. Ze zijn de schakel tussen de klant en het bedrijf.
Contentproducent
Een contentproducent creëert en beheert digitale content voor verschillende media, zoals tekst, video en afbeeldingen. Ze werken vaak binnen marketingteams om merken te promoten en betrokkenheid te stimuleren.