Service Manager Techniek

Techniek & Engineering Kwaliteitscontrole HBO Stabiel Team 36-40 uur

Een Service Manager Techniek coördineert technische diensten en zorgt ervoor dat systemen en processen soepel verlopen. Ze werken samen met technische teams om klanttevredenheid te waarborgen.

Salarisindicatie (bruto per jaar)

€45.000 — €65.000

Past dit beroep bij jou?

Doe de gratis intake en ontdek welke beroepen echt bij jou passen.

Start gratis intake →

De Service Manager Techniek is verantwoordelijk voor het aansturen van technische teams en het waarborgen van de kwaliteit van technische diensten. Ze werken vaak in sectoren zoals IT, telecom of industriële productie, en moeten sterke leiderschaps- en communicatievaardigheden hebben. De werkomgeving kan variëren van kantoren tot industriële locaties. Hun doel is om te zorgen voor efficiënte en effectieve serviceprocessen die voldoen aan de behoeften van klanten en de organisatie.

Dagelijkse taken

  • Coördineren van technische dienstverleningen
  • Aansturen van technische teams
  • Onderhouden van klantrelaties
  • Analyseren van serviceprestaties
  • Implementeren van verbeteringen in processen

Verantwoordelijkheden

  • Zorgdragen voor klanttevredenheid
  • Aansturen van technische teams
  • Bewaken van servicekwaliteit
  • Optimaliseren van processen
  • Rapporteren aan hoger management

Kernwaarden

Klantgerichtheid Betrouwbaarheid Innovatie

Doorgroeimogelijkheden

Operations Manager Technisch Directeur Projectmanager

Vaardigheden

Huidige vaardigheden

Leiderschap Communicatie Probleemoplossend vermogen Organisatievermogen Analytisch denken

Toekomstvaardigheden

Data-analyse Digitale transformatie Agile werken

Studieadvies

Technisch Management

HBO klassikaal

Reflectievragen

  • ?Kun je omgaan met het aansturen van een technisch team?
  • ?Ben je in staat om klantrelaties te onderhouden?
  • ?Hoe reageer je op technische problemen die snel opgelost moeten worden?
  • ?Vind je het leuk om processen te verbeteren?

AI- en robot-impact bekijken?

Maak een gratis account aan voor toegang tot de AI- en robot-impact analyse per beroep.

Service Manager Techniek Technisch management Klanttevredenheid Procesoptimalisatie

Andere Service beroepen

6 varianten