Verkoopmedewerker Binnendienst

Marketing & Commercie Verkoop en Marketing MBO Stabiel Team 36-40 uur

Een verkoopmedewerker binnendienst ondersteunt het verkoopproces door klanten te adviseren, offertes op te stellen en orders te verwerken.

Salarisindicatie (bruto per jaar)

€28.000 — €38.000

Past dit beroep bij jou?

Doe de gratis intake en ontdek welke beroepen echt bij jou passen.

Start gratis intake →

Een verkoopmedewerker binnendienst werkt vaak in een kantooromgeving en is verantwoordelijk voor het ondersteunen van de verkoopafdeling. Ze onderhouden contact met klanten via telefoon en e-mail, stellen offertes op en verwerken binnenkomende bestellingen. Ze werken nauw samen met de buitendienst om klanttevredenheid te waarborgen. Deze rol vereist goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling. De functie is belangrijk voor het soepel laten verlopen van het verkoopproces binnen een organisatie.

Dagelijkse taken

•Klanten telefonisch en per e-mail te woord staan
•Offertes opstellen en opvolgen
•Orders verwerken en controleren
•Ondersteunen van de buitendienst
•Klachten afhandelen en oplossingen bieden

Verantwoordelijkheden

•Zorgen voor klanttevredenheid
•Nauwkeurige orderverwerking
•Communicatie met klanten en collega's
•Bijhouden van klantinformatie
•Ondersteunen van verkoopdoelstellingen

Kernwaarden

Betrouwbaarheid Integriteit Klantgerichtheid

Doorgroeimogelijkheden

Accountmanager Teamleider Verkoop Sales Manager

Werkstijl

Ondernemende Initiatiefnemer

Werkwaarden

Samenwerking Menscontact Resultaatgerichtheid Structuur Ontwikkeling

Vaardigheden

Huidige vaardigheden

Communicatieve vaardigheden Klantgerichtheid Nauwkeurigheid Teamwork Probleemoplossend vermogen

Toekomstvaardigheden

Digitale vaardigheden Data-analyse Adaptief vermogen

Studieadvies

Commercieel Medewerker Binnendienst

MBO klassikaal

Skills

Essentieel

Klanten adviseren Offertes opstellen Orderverwerking

Nuttig

Data-analyse E-mailcorrespondentie Gesprekken voeren Klantrelatiebeheer Klantrelaties beheren Leverancierscontact onderhouden Microsoft Office (Excel, Word) Onderhandelen Presenteren

Reflectievragen

?Vind je het leuk om veel telefonisch contact te hebben?
?Kun je goed omgaan met administratieve taken?
?Hoe ga je om met drukke periodes en veel klantvragen?
?Ben je goed in het opbouwen van klantrelaties?

AI- en robot-impact bekijken?

Maak een gratis account aan voor toegang tot de AI- en robot-impact analyse per beroep.

Gratis account aanmaken Inloggen

verkoopmedewerker binnendienst marketing commercie klantcontact

Andere Verkoopmedewerker beroepen

3 varianten

Verkoopmedewerker Buitendienst

Marketing & Commercie Stabiel

Een Verkoopmedewerker Buitendienst bezoekt klanten om producten of diensten te verkopen. Ze onderhouden klantrelaties en zoeken naar nieuwe verkoopkansen.

Verkoopmedewerker Duurzaamheid

Detailhandel & Retail Groeiend

Een verkoopmedewerker duurzaamheid adviseert klanten over duurzame producten en helpt hen bij het maken van milieuvriendelijke keuzes.

Verkoopmedewerker Handel

Internationale Handel & Export Krimpend

Een verkoopmedewerker retail helpt klanten bij het vinden van producten, geeft advies en zorgt voor een goede winkelervaring.

Vergelijkbare beroepen in Marketing & Commercie

Alle beroepen in Marketing & Commercie →