Technisch Commercieel Medewerker

Laatst bijgewerkt:

Een Technisch Commercieel Medewerker is verantwoordelijk voor het verkopen van technische producten en diensten. Ze adviseren klanten en zorgen voor een goede relatie met hen.

Salaris
€32.000 – €48.000 bruto/jaar
Opleidingsniveau
MBO
Toekomstperspectief
Stabiel
AI-impact
Hoog (70%)
Robot-impact
Laag (5%)
Werkstijl
Ondernemende Initiatiefnemer
Werkverband
Mix
Zelfstandig uitvoerbaar
Ja
Sector
Marketing & Commercie

Past dit beroep bij jou?

Doe de gratis intake en ontdek welke beroepen echt bij jou passen.

Start gratis intake →

Beschrijving

Technisch Commercieel Medewerkers werken meestal in bedrijven die technische producten of diensten aanbieden. Ze helpen klanten met technische vragen en bieden oplossingen die aan hun behoeften voldoen. Ze werken vaak samen met andere afdelingen zoals marketing en logistiek om klanttevredenheid te garanderen. Hun klanten zijn vaak bedrijven die technische producten nodig hebben voor hun eigen productieprocessen.

Dagelijkse taken

  • Adviseren van klanten over technische producten
  • Opstellen van offertes
  • Onderhouden van klantrelaties
  • Behandelen van technische vragen
  • Samenwerken met andere afdelingen

Verantwoordelijkheden

  • Zorgen voor klanttevredenheid
  • Behalen van verkoopdoelen
  • Bijhouden van marktontwikkelingen
  • Opbouwen van een klantenbestand
  • Nauwkeurige administratie van klantgegevens

Kernwaarden

Betrouwbaarheid Klantgerichtheid Innovatie

Doorgroeimogelijkheden

Accountmanager Sales Manager Product Specialist

Vaardigheden

Huidige vaardigheden

Communicatieve vaardigheden Technisch inzicht Commercieel denken Probleemoplossend vermogen Klantgerichtheid

Toekomstvaardigheden

Digitale geletterdheid Data-analyse Aanpassingsvermogen aan nieuwe technologieën

Studieadvies

Technisch Commercieel Adviseur

MBO klassikaal

Commerciële Economie

HBO klassikaal

Digitale Marketing

HBO online

Competenties

Kerncompetenties

Ondersteunende competenties

Skills

Essentieel

Nuttig

Past dit beroep bij jou?

Reflectievragen om te ontdekken of dit beroep bij jou past.

Kun jij technische uitleg geven aan een klant die niets van techniek weet?

Een Technisch Commercieel Medewerker legt complexe technische informatie eenvoudig uit aan klanten zonder technische achtergrond. Dit vereist het vermogen om technische details te vertalen naar begrijpelijke voordelen van het product voor de klant.

Ben jij bereid een klant te adviseren terwijl je weet dat het product duurder is?

Een Technisch Commercieel Medewerker biedt advies dat in het belang van de klant is, ook als dat betekent dat een duurder product wordt aanbevolen. Dit houdt in dat de medewerker de waarde en voordelen van het duurdere product effectief moet kunnen communiceren.

Heb jij geduld als een klant meerdere keren dezelfde vraag stelt over een product?

Een Technisch Commercieel Medewerker moet geduldig zijn en herhaaldelijk uitleg geven aan klanten die meer tijd nodig hebben om technische informatie te begrijpen. Dit is cruciaal omdat het opbouwen van vertrouwen en begrip essentieel is voor een langdurige klantrelatie.

Kun jij een klant teleurstellen als een product niet op tijd geleverd kan worden?

Een Technisch Commercieel Medewerker moet soms slecht nieuws brengen, zoals vertraagde leveringen, terwijl hij de klant geruststelt. Dit vereist de vaardigheid om empathisch te zijn en alternatieve oplossingen aan te bieden om de klant tevreden te houden.

AI- en robot-impact bekijken?

Maak een gratis account aan voor toegang tot de AI- en robot-impact analyse per beroep.

Technisch Commercieel Verkoop Klantenservice MBO

Andere Technisch beroepen

6 varianten

Vergelijkbare beroepen in Marketing & Commercie

Alle beroepen in Marketing & Commercie →