Gastvrijheidsadviseur Horeca

Horeca & Toerisme Gastvrijheid MBO Stabiel Mix 36-40 uur / Onregelmatig

Een gastvrijheidsadviseur horeca helpt horecabedrijven hun gastvrijheid te verbeteren. Ze geven advies over klantbeleving en service.

Salarisindicatie (bruto per jaar)

€28.000 — €40.000

Past dit beroep bij jou?

Doe de gratis intake en ontdek welke beroepen echt bij jou passen.

Start gratis intake →

Een gastvrijheidsadviseur horeca werkt samen met horecabedrijven om de klantbeleving te verbeteren. Ze analyseren de huidige serviceprocessen, adviseren over verbeteringen en trainen personeel in gastvrijheidstechnieken. Ze werken vaak op locatie bij restaurants, hotels of cafés en richten zich op het creëren van een warme en uitnodigende omgeving voor gasten. De doelgroep bestaat uit horecaondernemers die hun klanttevredenheid willen verhogen.

Dagelijkse taken

•Analyseren van huidige serviceprocessen
•Adviseren over verbeteringen in gastvrijheid
•Trainen van personeel
•Beoordelen van klanttevredenheid
•Opstellen van rapporten en aanbevelingen

Verantwoordelijkheden

•Verbeteren van klantbeleving
•Training en ontwikkeling van personeel
•Onderhouden van klantrelaties
•Opstellen van verbeterplannen
•Evalueren van resultaten

Kernwaarden

Gastvrijheid Professionaliteit Betrouwbaarheid

Doorgroeimogelijkheden

Horecamanager Hospitality consultant Trainer gastvrijheid

Werkstijl

Betrokken Helper

Werkwaarden

Maatschappelijke bijdrage Menscontact Creativiteit Variatie Ontwikkeling

Vaardigheden

Huidige vaardigheden

Communicatievaardigheden Analytisch denken Probleemoplossend vermogen Klantgerichtheid Leiderschap

Toekomstvaardigheden

Digitale vaardigheden Data-analyse Innovatievermogen

Studieadvies

Gastvrijheidsmanagement

MBO klassikaal

Skills

Essentieel

Gastvrijheidstraining geven Klantbeleving analyseren Serviceprocessen optimaliseren

Nuttig

Budgettering voor gastvrijheidsprojecten CRM-systemen beheren Communiceren met diverse doelgroepen Conflicten oplossen Data-analyse voor klantgedrag Digitale marketingtools gebruiken Feedback verzamelen Gasttevredenheid meten Kwaliteitsmanagement toepassen

Reflectievragen

?Kun jij goed omgaan met verschillende soorten klanten?
?Vind je het leuk om serviceprocessen te verbeteren?
?Heb je interesse in het trainen van personeel?
?Kun je goed omgaan met feedback van klanten?

AI- en robot-impact bekijken?

Maak een gratis account aan voor toegang tot de AI- en robot-impact analyse per beroep.

Gratis account aanmaken Inloggen

gastvrijheidsadviseur horeca gastvrijheid service advies

Andere Gastvrijheidsadviseur beroepen

1 variant

Gastvrijheidsadviseur Toerisme

Horeca & Toerisme Stabiel

Een gastvrijheidsadviseur toerisme helpt toeristische bedrijven hun gastvrijheid te verbeteren. Ze analyseren klantbehoeften en geven advies over serviceverbeteringen.

Vergelijkbare beroepen in Horeca & Toerisme

Alle beroepen in Horeca & Toerisme →