Reisagent

Horeca & Toerisme Toerisme & Reisbegeleiding MBO Krimpend Team 36-40 uur / Parttime mogelijk

Een reisagent helpt klanten bij het plannen en boeken van reizen. Ze geven advies over bestemmingen, regelen vervoer en accommodaties.

Salarisindicatie (bruto per jaar)

€25.000 — €35.000

Past dit beroep bij jou?

Doe de gratis intake en ontdek welke beroepen echt bij jou passen.

Start gratis intake →

Een reisagent werkt vaak in een reisbureau of online en helpt klanten met het samenstellen van hun reizen. Ze geven advies over bestemmingen, boeken vluchten, hotels en excursies. Klanten kunnen zowel individuen als groepen zijn. De werkplek is meestal een kantooromgeving, maar kan ook online zijn. Reisagenten moeten goed op de hoogte zijn van reisbestemmingen, aanbiedingen en reisverzekeringen.

Dagelijkse taken

•Klanten adviseren over reisbestemmingen
•Boeken van vluchten en accommodaties
•Opstellen van reisplannen en -routes
•Afhandelen van betalingen en boekingswijzigingen
•Bijhouden van klantgegevens en reisvoorkeuren

Verantwoordelijkheden

•Zorgdragen voor correcte boekingen
•Op de hoogte blijven van reisrestricties en aanbiedingen
•Klachtenafhandeling en klantenservice
•Beheren van klantrelaties
•Verstrekken van reisverzekeringsinformatie

Kernwaarden

Betrouwbaarheid Dienstbaarheid Flexibiliteit

Doorgroeimogelijkheden

Teamleider Reisbureau Productmanager Reizen Online Travel Consultant

Werkstijl

Betrokken Helper

Werkwaarden

Creativiteit Afwisseling Samenwerking Ontwikkeling

Vaardigheden

Huidige vaardigheden

Communicatievaardigheden Klantgerichtheid Organisatorische vaardigheden Probleemoplossend vermogen Kennis van reisbestemmingen

Toekomstvaardigheden

Digitale geletterdheid Gebruik van boekingssoftware Kennis van AI-tools voor reisplanning

Studieadvies

Reisadviseur

MBO klassikaal

Toerisme en Recreatie

HBO klassikaal

Digital Marketing voor Toerisme

HBO online

Competenties

Kerncompetenties

Advies geven Communiceren Plannen en organiseren

Ondersteunende competenties

Empathie Onderhandelen

Skills

Essentieel

Boekingssystemen gebruiken Klantrelatiebeheer Reisdocumenten controleren Reisplanning

Nuttig

Accommodaties boeken Budgettering voor reizen Communiceren in het Engels Cultuur- en bestemmingsadvies geven E-mailcorrespondentie met klanten Feedback verzamelen van klanten Marktonderzoek Netwerken met leveranciers

Reflectievragen

?Vind je het leuk om mensen te helpen bij het plannen van hun reizen?
?Kun je goed omgaan met veranderingen in reisplannen en last-minute boekingen?
?Heb je interesse in verschillende culturen en bestemmingen?
?Ben je in staat om met verschillende boekingssystemen te werken?

AI- en robot-impact bekijken?

Maak een gratis account aan voor toegang tot de AI- en robot-impact analyse per beroep.

Gratis account aanmaken Inloggen

Reisagent Toerisme Reisbureau Reizen Klantenservice

Andere Reisagent beroepen

1 variant

Reisagent Toerisme

Horeca & Toerisme Stabiel

Een reisagent toerisme helpt klanten bij het plannen en boeken van reizen. Ze geven advies over bestemmingen en regelen vervoer en accommodatie.

Vergelijkbare beroepen in Horeca & Toerisme

Alle beroepen in Horeca & Toerisme →