Reisagent Toerisme

Horeca & Toerisme Toerisme & Reisbegeleiding MBO Stabiel Mix 36-40 uur / Parttime mogelijk

Een reisagent toerisme helpt klanten bij het plannen en boeken van reizen. Ze geven advies over bestemmingen en regelen vervoer en accommodatie.

Salarisindicatie (bruto per jaar)

€28.000 — €40.000

Past dit beroep bij jou?

Doe de gratis intake en ontdek welke beroepen echt bij jou passen.

Start gratis intake →

Reisagenten in de toerismesector bieden klanten advies over reisopties en helpen bij het boeken van vluchten, hotels en tours. Ze werken meestal in reisbureaus of callcenters en hebben contact met klanten via telefoon, e-mail of persoonlijk. De doelgroep varieert van individuele reizigers tot grote groepen. Een reisagent moet goed op de hoogte zijn van reisbestemmingen, visa-vereisten en actuele reisaanbiedingen. Ze zorgen ervoor dat de reiservaring van de klant soepel verloopt en kan ook helpen bij het oplossen van problemen tijdens de reis.

Dagelijkse taken

•Advies geven over reisbestemmingen
•Boeken van vluchten en accommodaties
•Opstellen van reisplannen
•Verwerken van betalingen
•Afhandelen van klachten en problemen

Verantwoordelijkheden

•Zorgen voor correcte boekingen
•Actueel blijven met reisaanbiedingen
•Communicatie met klanten
•Beheer van klantgegevens
•Oplossen van reisproblemen

Kernwaarden

Betrouwbaarheid Dienstbaarheid Flexibiliteit

Doorgroeimogelijkheden

Teamleider Reisbureau Product Manager Toerisme Reisblogger

Werkstijl

Creatieve Verbinder

Werkwaarden

Menscontact Variatie Creativiteit Zekerheid Ontwikkeling

Vaardigheden

Huidige vaardigheden

Communicatievaardigheden Klantgerichtheid Organisatorische vaardigheden Probleemoplossend vermogen Kennis van reisbestemmingen

Toekomstvaardigheden

Digitale vaardigheden Kennis van online boekingssystemen Aanpassingsvermogen aan veranderende reisregels

Studieadvies

MBO Toerisme en Recreatie

MBO klassikaal

Skills

Essentieel

Accommodaties boeken Online boekingssystemen gebruiken Reisdocumenten controleren Vervoersopties vergelijken

Nuttig

Bestemmingen analyseren Budgettering voor reizen Communiceren in het Engels Cultuur en gewoonten van bestemmingen begrijpen Data-analyse voor reisvoorkeuren Evenementen organiseren voor klanten Feedback van klanten verzamelen Klanten adviseren over reisopties

Reflectievragen

?Vind je het leuk om reisplannen voor anderen te maken?
?Kun je goed omgaan met onverwachte reisproblemen?
?Ben je op de hoogte van populaire reisbestemmingen?
?Kun je goed werken met boekingssoftware?

AI- en robot-impact bekijken?

Maak een gratis account aan voor toegang tot de AI- en robot-impact analyse per beroep.

Gratis account aanmaken Inloggen

reisagent toerisme reisbureau klantgericht boekingssystemen

Vergelijkbare beroepen in Horeca & Toerisme

Alle beroepen in Horeca & Toerisme →