Stewardess

Horeca & Toerisme Luchtvaart MBO Stabiel Team Onregelmatig

Een stewardess zorgt voor de veiligheid en het comfort van passagiers aan boord van een vliegtuig. Ze voert veiligheidsdemonstraties uit en biedt service zoals het serveren van maaltijden en drankjes.

Salarisindicatie (bruto per jaar)

€28.000 — €38.000

Past dit beroep bij jou?

Doe de gratis intake en ontdek welke beroepen echt bij jou passen.

Start gratis intake →

Een stewardess werkt aan boord van een vliegtuig en heeft als belangrijkste taak de veiligheid van de passagiers te waarborgen. Ze voert veiligheidsdemonstraties uit, assisteert passagiers tijdens noodgevallen en biedt service zoals het serveren van maaltijden en drankjes. De werkomgeving is dynamisch en internationaal, met wisselende werktijden en overnachtingen in verschillende landen. Het beroep vraagt om flexibiliteit, klantgerichtheid en stressbestendigheid.

Dagelijkse taken

•Uitvoeren van veiligheidsdemonstraties
•Serveren van maaltijden en drankjes
•Assisteren van passagiers met speciale behoeften
•Behandelen van noodgevallen
•Zorgen voor een schone en veilige cabine

Verantwoordelijkheden

•Waarborgen van passagiersveiligheid
•Uitvoeren van noodprocedures
•Oplossen van passagiersklachten
•Zorgen voor naleving van luchtvaartvoorschriften
•Onderhouden van een professionele uitstraling

Kernwaarden

Veiligheid Klantgerichtheid Professionaliteit

Doorgroeimogelijkheden

Purser Grondstewardess Cabine-instructeur

Werkstijl

Betrokken Helper

Werkwaarden

Teamgevoel Afwisseling Maatschappelijke impact Vrijheid

Vaardigheden

Huidige vaardigheden

Klantgerichtheid Stressbestendigheid Communicatieve vaardigheden Probleemoplossend vermogen Teamwerk

Toekomstvaardigheden

Digitale geletterdheid Aanpassingsvermogen Talenkennis

Studieadvies

Luchtvaartdienstverlening

MBO klassikaal

Competenties

Kerncompetenties

Communiceren Zorgzaamheid Fysieke inzet

Ondersteunende competenties

Empathie Samenwerken

Skills

Essentieel

EHBO Noodprocedures uitvoeren Veiligheidsdemonstraties geven

Nuttig

Communiceren in het Engels Conflicten oplossen Culturele sensitiviteit Digitale boekingssystemen gebruiken Drankjes serveren Klantfeedback verzamelen Klantrelatiebeheer Kledingvoorschriften naleven Maaltijden serveren

Reflectievragen

?Kun je goed omgaan met onregelmatige werktijden?
?Ben je in staat om kalm te blijven tijdens noodsituaties?
?Vind je het leuk om met mensen uit verschillende culturen te werken?
?Kun je goed functioneren in een team?

AI- en robot-impact bekijken?

Maak een gratis account aan voor toegang tot de AI- en robot-impact analyse per beroep.

Gratis account aanmaken Inloggen

Stewardess Luchtvaart Passagiersbegeleiding Veiligheid Toerisme

Vergelijkbare beroepen in Horeca & Toerisme

Alle beroepen in Horeca & Toerisme →