Touroperator Medewerker

Horeca & Toerisme Toerisme & Reisbegeleiding MBO Stabiel Team 36-40 uur

Een Touroperator Medewerker organiseert en verkoopt reizen. Ze werken samen met leveranciers om pakketten samen te stellen en klanten te adviseren.

Salarisindicatie (bruto per jaar)

€28.000 — €38.000

Past dit beroep bij jou?

Doe de gratis intake en ontdek welke beroepen echt bij jou passen.

Start gratis intake →

Als Touroperator Medewerker stel je reisarrangementen samen en zorg je voor de verkoop hiervan. Je werkt vaak in een kantooromgeving en hebt veel contact met klanten en leveranciers. Je houdt rekening met de wensen van de klant en zorgt voor een soepel verloop van de reis. Je doelgroep varieert van individuele reizigers tot groepen. Het is belangrijk om op de hoogte te blijven van reisbestemmingen en trends in de toerismebranche.

Dagelijkse taken

•Samenstellen van reisarrangementen
•Contact onderhouden met leveranciers
•Adviseren van klanten
•Boeken van reizen
•Afhandelen van klachten en vragen

Verantwoordelijkheden

•Zorgdragen voor klanttevredenheid
•Onderhouden van relaties met leveranciers
•Actueel houden van reisaanbiedingen
•Oplossen van problemen tijdens reizen
•Bijhouden van administratie en boekingen

Kernwaarden

Betrouwbaarheid Flexibiliteit Klantgerichtheid

Doorgroeimogelijkheden

Teamleider Reizen Product Manager Toerisme Reisbureau Manager

Werkstijl

Creatieve Verbinder

Werkwaarden

Mensencontact Variatie Creativiteit Ontwikkeling Resultaatgerichtheid

Vaardigheden

Huidige vaardigheden

Communicatieve vaardigheden Organisatorische vaardigheden Klantgerichtheid Probleemoplossend vermogen Commerciële vaardigheden

Toekomstvaardigheden

Digitale vaardigheden Kennis van duurzaamheid in toerisme Creatief denken

Studieadvies

MBO Toerisme en Recreatie

MBO klassikaal

Skills

Essentieel

Klantrelatiebeheer Leverancierscontact onderhouden Reisaanbiedingen opstellen Reisdocumenten controleren

Nuttig

Boekingssystemen gebruiken Budgettering Duitse taalvaardigheid Engels spreken en schrijven Evenementen organiseren Feedback verzamelen Klanten adviseren Klanttevredenheid meten

Reflectievragen

?Kun je goed omgaan met onverwachte situaties tijdens reizen?
?Hoe ga je om met veeleisende klanten?
?Vind je het leuk om nieuwe reisbestemmingen te ontdekken?
?Kun je goed multitasken in een drukke omgeving?

AI- en robot-impact bekijken?

Maak een gratis account aan voor toegang tot de AI- en robot-impact analyse per beroep.

Gratis account aanmaken Inloggen

touroperator toerisme reizen klantcontact organisatie

Vergelijkbare beroepen in Horeca & Toerisme

Alle beroepen in Horeca & Toerisme →